2018年05月22日

タカラスタンダード展示会

20・21日に行われた「中津川タカラフェア」お邪魔してきました。
中津川から一番近いタカラスタンダードさんのショールームは可児市にありますが、
今回は出張展示会という事で、中津川商工会議所にて見学させて頂きました。
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タカラスタンダードのスタッフさんたちが、ショールームと変わらない説明をしてくれました!
タカラスタンダードといえば、「ホーロー」ですが、
傷がつきにくい・汚れが落ちやすい等々・・・とってもいいことばかりなんです!

百聞は一見に如かず!
ご興味ある方は、ぜひショールームへ足をお運びください

2018年05月21日

東北震災から7年目の再会

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先日、三菱電機中津川製作所の方から電話があり、1週間後のこの日程は空いていますか?と連絡がありました。
聞くとどうやら東北電力の方々がみえるとのこと。
ちょうど午後から時間が空いていましたので、「大丈夫です!」と伝えました。

そして当日、9名の方がみえて順に挨拶をしていくとどこかで見覚えのある名前の方が・・・
瞬間思ったのですが、先方の方から「実は7年前の時、岩手県釜石で床暖房の講演を依頼していた者です。その節は大変失礼しました。」と
「やはり、そうでしたか!ご無事で何よりです。」

ちょうど3.11の1週間後に釜石市で床暖房の講演を依頼されていた方々でした。
今回、縁あって中津川まで来られたので、「是非!遠山電器に行きたいっ」ってことでお越しいただいたようです。
それにしてもよく覚えていただいたな〜と感謝しました。
これを機会にぜひ再度東北へ来てください!って言われてほんとうにうれしかったです。

震災直後の混乱の中、つながりにくい電話で「このような状況で講演がキャンセルし大変申し訳ありません。」と連絡をいただき、こちらは「大丈夫ですか?」とそれぐらいしか声をかけることができなく・・・

今回、お会いできて元気そうなお顔を拝見し、本当に良かったと思いました。

記念に皆さんと事務所前で記念撮影をしました(^^)/


2018年05月16日

防犯カメラ設置工事

今日の中津川の気温は28℃です!
暑いです
もう夏のような陽気です

こちらは以前からお世話になっている地元の製造会社さんより依頼頂き設置した防犯カメラです!
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こちらの商品は取付が比較的容易にでき、人気があります。
今回は工場への設置でしたが、一般のご家庭に設置される方も増えています。
モニターにて様子が確認できるので、防犯以外にもお子様やペットの見守りにも活用できますよ!


これから暑くなりエアコンの修理や設置が増えてくると予想されます!
工事が込み合う可能性もありますので、ご相談は早めに
2018年05月02日

床暖リフォーム

中古住宅をリフォーム工事中です。

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リビングに床暖房を敷設したところです。
新築でなくても、床暖房は敷設できますよ
ご相談だけでもお気軽にどうぞ

工務店:桃井建設
2018年04月12日

給湯器交換工事

今日は給湯器の工事をさせて頂きました。
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現場は事務所の近くという事もあり、
昔からお世話になっているお客様です!
以前一度不具合があり点検させてもらったところ、
永い間使用されていることもあり交換をお勧めさせて頂きました。

決して安くない買い物ですが、
提案に納得され、ご依頼いただきました。
アフターフォローもしっかりさせて頂きます!
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
2018年04月11日

床暖リフォーム工事

今日の現場はリフォームで床暖を設置頂くお客様です!
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既築の住宅でも設置できるんですよ〜!
足湯のような温かさ、多くの方に体感して頂きたいです。
ホームページからもお問合せ・お見積り受け付けております。
もちろん無料です!
お気軽にどうぞ
2018年03月23日

床暖付建売住宅

おはようございます!
昨日一昨日と冬に戻ったような寒さでしたが、
今日はとてもいい天気です
すっかり春です
3月も残り1週間・・・早いですね〜


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建売住宅の床暖房工事の様子です。
建売で床暖房付きの住宅って珍しいですね!
でもとてもいいですね〜!
見学される際は是非、床暖房の心地よさも体感してください

工務店:桃井建設
2018年02月13日

ありがたい縁

最近、床暖房の件で三河地域の工務店様に伺っております。
そこでお問い合わせをいただいたり、お電話をさせていただく中で、知り合える工務店さんが増えております。
先日ある工務店さんに伺った翌日に9年ほど前に弊社で床暖房工事を行わせていただいた安城市N様より電話があり給湯の配管の修理ができないか?と連絡をいただきました。
すぐに対応したほうが良いと思い、伺ったばかりの深見工務店さんに修理が可能か確認したところ、すぐに見に行っていただけました。
そして、翌日に迅速に修理も行っていただけて本当にありがたかったです。
やはり対応が良い工務店さんというのは、行動もスムーズで安心してお付き合いができます。
こうして徐々にですが素敵な方々とのネットワークができていくことがとてもうれしいです。

2018年02月03日

お客様のためにたいせつなこと3

前回の記事2

実際私どもの仕事に結びつかないこともありますが
積極的にお客様目線で取り組んでいらっしゃる工務店さんを紹介することで、
少しでも皆様の選択の幅が増えればと思い順次ご紹介したいと思います。

今回、伺ったのは
ニッカホーム豊田東店様
こちらは店長さんから資料が届いた翌日お問い合わせをいただきました。
話を伺うと「お客様に提案する中でより幅をもって提案をしたい!」という気持ちがとても伝わってきました。
豊田市、みよし市にまたがるエリアでリフォームを中心にお仕事をされているそうですが、対応から迅速に丁寧に施工をされていると感じました。
お話をしていてもとても気持ちよく感じが良い!と思いました。
さらに店長さんは30代前半・・・?イケメンでした。

私の個人的な感想なので、依頼される場合はご自分で確認をしていただきたいですが、
とっても安心できる工務店さんだと思いました。

今後もご紹介続きます・・・

お客様のために大切な事2

前回の記事1

ZEH住宅 ゼロエネルギーの流れの中で、私どもは三菱電機とともに省エネ床暖房を工務店様に提案をしています。
そして昨年よりこれが愛知県豊田市から資料郵送と電話でのフォローとして始まっています。
その中で、気づいたことがあります
新しい機種の提案をしているので、工務店さんから詳しい資料がほしい!直接話が聞きたい!といううれしい声をいただきます。
ですが反面、工務店さんによっては資料を見てない・・・
見たけど捨てた・・・電話をすると「忙しいから・・」と言われることもあります。

この違いは何だろう?って考えました。
おそらくどこの工務店さんもお客様に対しては笑顔で誠心誠意対応されているのでしょうが、
新しい商品を勉強して良いものであれば、お客様に提案できる!という考え方の工務店さんと、
気持ちはわかるのですが「訳の分からないものには手を出さない!」という自社優先を考える工務店さんがあるのだと思います。

この違いは一般のお客様からは目に見えにくいので、気づかれないことが多いと思いますが、
私どもは毎日リアルに感じます

もし、私だったらどちらの工務店さんに依頼するか?
これは明確にわかりますよね(笑)

3へ続く

お客様のために大切なこと

いろいろなご縁を得て弊社では愛知県豊田市で床暖房の仕事をさせていただいております。
私どもの扱う床暖房はゼロエネルギー住宅を目指すためにランニングコストを極力抑えたタイプです。

ゼッチ住宅・・・ZEH住宅(ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス)という言葉を聞いたことがあると思いますが、
これは国のエネルギー政策のベースとなる「エネルギー基本計画」には、次のような文章が明記されています。
……(中略)住宅については、2020年までに標準的な新築住宅で、2030年までに新築住宅の平均でZEH(ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス)の実現を目指す。
「標準的な新築住宅で」という表現と、「新築住宅の平均で」という表現のように、何となく違いがよくわからない言葉で書かれていますが、なんせ、国としてはZEHを浸透させていこうとしているのだなというのはわかりますね。

2020年までに目指す「標準的な新築住宅でZEHの実現」とは、経済産業省が発表したZEHロードマップによると、「ハウスメーカー、工務店等が作る新築住宅の過半数がZEH」とあります。

続きます
2018年01月24日

大雪(;゚Д゚)

先週の暖かさが嘘のように、
今週はグッと冷え込んでいます・・・
中津川は昨日も少し雪がちらつきましたが積もるほどではありませんでした。
しかし今日は猛吹雪
既に弱まってはいますが30分ほどで
道路も白くなり、2センチほど積もりました
皆様くれぐれも雪道の歩行や運転はお気を付けください。

年末からボイラーの修理のお問い合わせが増えております。
寒い中工事担当もお客様の為、頑張って作業しております!
2018年01月10日

2018年がスタートしました

明けましておめでとうございます
旧年中は大変お世話になりました。

今年は天気が良くとても暖かいお正月でしたね!
みなさんはどんなお正月を過ごされたでしょうか?

新しい年のスタート、気を引き締めて頑張っていきましょう

遠山電器さらにパワーアップして
皆様のお力添えができればと思います!!
今年もよろしくお願い致します。
2017年12月30日

年末に床暖房が故障した…

お客様から電話がありました。
朝、一番で確認すると18年前の床暖房ボイラーの基板が故障しています…
おそらく年数的に部品もメーカーに在庫が無いようです。それにしても、年末のメーカー出荷も止まっています…
各メーカー担当者に電話して、なんとか年内出荷できないかと頼んでみると、
日頃から親身になってくれている担当者が
「なんとか直送します」と言ってくれました
そして本年最後の工事を行っております


社員含め取引先のみんなのおかげで、お客様の快適な年末が実現します。ほんとにみんなありがとう
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2017年12月22日

TOTO研修会

TOTO展示場へ行ってきました!

国内シェアNO.1であるトイレをはじめ、
キッチン、お風呂についても勉強してまいりました!

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講義だけでなく、ショールームで体感できたので、
よりお客様の立場で商品についての知識が身につきました

リフォームをご検討中のお客様も、
無料で展示場見学できます!
お気軽にご相談ください
2017年12月20日

M様邸太陽光取付工事

先日市内で太陽光の取り付けを行いました。
寒い中職人さんが作業をしてくれました。

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写真の現場のような瓦の場合は
一度瓦をはがし、架台を取り付けていくという作業があるので
太陽光設置の知識だけでなく、建築の知識も必要になります。
取り付けの仕方が悪いと、雨漏れ等の原因にもなりかねないので、
当社ではいつも信頼できる職人さんに依頼しています!

協力業者:伊勢崎屋

2017年12月14日

K様邸引き渡し

昨日関市K様邸が完成しました。
おめでとうございます

床暖の気持ちのいい暖かさに感動して頂きました

K様は生後2か月の赤ちゃんがみえるので、
床暖房はとっても安心ですね!
空気も汚れないし、お子様が動くようになっても
石油ストーブやヒーターのように火傷の心配もありません!!

庭には旦那さんの趣味だという
家庭菜園のスペースも設けられており、
とっても素敵なおでした


工務店:丸正建設

O様邸エアコン取替工事

今日の中津川は快晴です
久しぶりにきれいな青空がみえましたね!!
日差しは暖かいく空気が澄んでいて
遠くの真っ白な山がくっきり見えます


本日市内O様邸のエアコン取替工事を行いました。
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室外機はあまりスペースがないところへの取り付けでしたが、
職人さんが滞りなく設置してくれました。
2017年12月12日

業務用エアコン取替工事

いつもお世話になっている市内のある工場で、
エアコンの取替工事を行いました。

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室内機も室外機もとても大きいです!!!
職人さんたちが運ぶのに苦労していました

従業員の皆様がより快適にお仕事できるようになっていたらいいなあ〜
2017年12月11日

 

先週末、忘年会を開催しました
日頃お世話になっている取引先様にもお越しいただきました。

今回はフグのコースでした!
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綺麗なふぐ刺し
とってもおいしかったです!

遠山電器スタッフだけでなく、
お取引様とも和やかに楽しく料理やお酒を楽しむことができました

下の写真は注文したエビスビールですなんですが、
右側のラベル、タイが2匹いるのわかりますか?
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これは『ラッキーエビス』と言って、
数百本に1本しかないんだとか・・・
何かいいことが起こりそうです


早いものであと20日程で2017年が終わってしまいますね・・・
残りも気を引き締め、
協力業者様ともさらに意識を高めつつ、
お客様により良いサービスをご提供できるよう
頑張ります!!!